ノーリツ工場見学勉強会

おはようございます！

昨日は、2名で「ノーリツ工場見学勉強会」に参加してきました。

会場は、明石にあるコンタクトセンターと本社工場です。

（本社工場）

写真はほかにないのですが、ノーリツの製品に対する想いや

サービス、新商品についてなど色々と学んできましたので、

ご紹介したいと思います。

まず初めに伺ったのはコンタクトセンター。

お客様コールセンターのようなところです。

24時間365日の修理受付を始めたのもノーリツが最初だそうです。

混み具合や状況がひとめでわかるモニターがあり、

スタッフの勉強も推進されていて

「購入後も、しっかりとフォローする！」という

意欲がすごく感じられました。

そして本社工場で「お風呂」について重点的に伺いました。

元々「能率風呂」として創業されたノーリツですので

お風呂や給湯器に対する思い入れがとても強かったです。

実際、実機を体験したり工場を見学させていただくと、とてもしっかりしていました。

入浴時のヒートショックによる急死など

現代の問題を注視していて、お客様の声とあわせて

新商品を開発しています。

今一番のおすすめは

入浴見守りができる

給湯器「GT-C62シリーズ」と無線LANリモコン。

全自動（フルオート）タイプです。

浴室への入室、さらに浴槽への入浴を2段階でセンサー感知して

それぞれリモコンにわかるように表示をしてくれたり、

あまり長湯にならず10分以内の入浴が理想的なので、

入浴時間を5分ごとにアラームでお知らせしてくれたりします。

これは全自動タイプのみ可能な機能です。

さらに最近では、配管洗浄がグレードアップして、高温洗浄になり

雑菌の除去率が飛躍的に上がったそうです。

ちなみに、お風呂のデザインもノーリツでは

かなり豊富なのだとか・・・。

業界唯一と思われる「インクジェット印刷」の壁に

アクリル塗装を二度施すので、

イラストのような壁が可能な上に、カビが根付かないのだそうです。

（アクリル塗装ですきまがないため。）

「すべてはお客様のために」というモットーを

サービスや開発にも生かしていて、

とても誠実さを感じられたノーリツ製品でした。

効果的な入浴の仕方については、

・入浴のタイミング：就寝の1.5～2時間前

・お湯の温度：40℃以下

・お風呂から上がるタイミング：汗ばむ前に上がる

だそうです！

浴室暖房がない場合の冬場の入浴などは、

ヒートショックを避けるためにはシャワーでお湯はりをすると

浴室内の温度が30℃くらいまであがるので良いそうです。

（冬場は、脱衣所の暖房もお忘れなく・・・）

給湯器交換やお風呂リフォームの際は

どの機種にするか、迷うこともあると思います。

新機能が増えてもいますので、悩む際も

ぜひ神崎へお気軽にご相談ください。